お問合せから納品までの流れ [How to order]
頼んでみたいけど、どのくらい費用かかるのかな?オーダー家具ってどうやって頼むの?などなど、、お問合せからご注文までの流れは次のようになります。

お客さまからのお問合せ
直営店へのお電話やファックスまたはお問合せフォームよりご連絡下さい。
納入事例などを参考に、こんな感じなんだけどもう少し引き出しを増やしたい、ここは扉にしたいなどの要望や、雑誌の切抜きなどでこんな感じの家具が欲しいなど、あとは、どこに置く、どのくらいの大きさ、何を入れる、どのくらいの予算で考えている、などお客様の考えていることをお伝えください。

概算お見積り&ご提案
お客様のイメージに対して概算のお見積もりとご提案をさせていただきます。その後、オーダー家具のプロスタッフが、お客様のご要望をかなえるべく何度も打合せいたしますのでどんなことでもご相談下さい。
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打ち合わせ・設計・再見積り
打ち合わせ後に、大体の仕様が決まりましたら、提案図面を作成し、より具体的な打ち合わせやアドバイス・お見積もりなどを行います。場合によっては、実際に収まる場所の採寸等を行う場合があります。(ショップ近郊に限らせていただきます)

正式お見積り・仕様等の確認
打ち合わせの結果、スタイル・使用材・仕上げ等最終的仕様がきまりましたら、最終図面と正式お見積もりを提出いたします。

ご注文
最終図面と正式お見積りをご覧いただき、ご納得いただけましたらご来店・メール・お電話・FAXのいずれかでご連絡をお願いいたします。折り返しご注文請書をお送りさせていただきます。
※オーダー製品については、ご注文時に内金としてお支払い総額の半金をお支払いいただきます。残り半金は納品前までにお支払いいただきます。

製作
お客様にご確認いただきました最終図面を基に製作にはいります。製作する職人のスケジュールにあわせていただければご注文商品の製作現場の見学も可能です。(他のお客様の商品の製作スケジュールの関係上、お客様の見学希望日にあわせることはできかねますので予めご了承下さい。)

納品
理想の家具が出来上がりました。まことに申し訳有りませんが、地域・状況により自社便・配達業者便のいずれかで納品をいたします。
自社便におきましては実際の工場の職人達がおとどけいたします。納品時のお客様のお喜びの声を直接聞くことにより次なる仕事への励みとなることでしょう。
このような工程でオーダー家具はつくられていきます。ご注文いただいたオーダー家具は職人がひとつひとつ丁寧に作り上げていきますので、お届けまで楽しみにお待ち下さい。
オーダー家具以外のオリジナル商品の購入について
ノックオンウッドオリジナル商品については、直営店・お取り扱い店にて御購入いただけます。また一部の商品につきましては髙島屋関東9店舗でもお取り扱いが可能です。
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